В сучасному світі ринкової економіки прагнення суб’єктів господарювання до підвищення зростання рівня конкурентоздатності не рідко стає підставою виникнення конфліктних ситуацій, вирішення яких ускладнюється емоційної складовою контрагентів конфлікту.
Одним із способів вирішення конфлікту є «медіація». Даний термін бере походження від латинського «mediare», що в перекладі означає посередництво. Медіація – це спосіб вирішення конфлікту за участю незалежного посередника, який виступає в ролі медіатора. Медіація має на меті прийняття найбільш прийнятного для сторін конфлікту рішення.
Процедуру медіації також можна назвати процедурою примирення, під час якої юрист-медіатор намагається примірити сторін конфлікту, а вразі передачі спору на розгляд до суду довести процес врегулювання спору на стадію укладення мирової угоди, адже метою медіації є також і прийняття сторонами рішення з урахуванням інтересів кожної сторони.
В юридичній практиці медіація застосовується в різних правовідносинах, наприклад: трудові відносини, спадкові, сімейні, міжнародно-правові, кримінальному праві, тощо.
Перевагами медіації як альтернативного способу вирішення спору є: